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商品防盗，超市防盗，系统报警的处理方式:处理步骤
? ? ? ? 1、面带笑容，有礼貌地让顾客退到检测区域外，然后客户说：“对不起，您所购买的商品上可能还有未经处理的标签，请您协助我们处理以下标签好吗？”切记不要用手去接触顾客。
? ? ? ? 2、如果顾客携带着商品，在征得顾客同意后，手持顾客的商品在贴近检测器接收杆的位置通过（注意：一定要使商品尽量贴近接收天线），如果引起系统报警，可对顾客说：“这些商品有标签未经处理，请随我到收银台让收银员为您处理。”如果系统没响，应诚恳地向顾客表示歉意，可以使用这样的语句：“对不起，耽误了您的时间，谢谢您的合作。”较好将该顾客送出门口。

? ? ? ? 3、如果顾客还有其它来自要商场的商品，应继续检测，直至检测完所有的商品。
? ? ? ? 4、顾客回到收银台后，应告诉顾客你想查出是哪位收银员忘记出来标签。请顾客出示收银小票并解释这样做为了避免日后再次出错。
? ? ? ? 5、如果顾客出示了与商品相对应的购物小票，立刻将标签摘下或解码，并向顾客真诚道歉，较好送顾客到大门口。
? ? ? ? 6、如果顾客拿不出货票，可请他/她指出是哪位收银员收的款，当顾客无法说出是哪位收银员或在收银机上无法查出其付款的证据时，请他/她解释，如果解释不足以令人信服，请警方处理。只有在顾客承认拿了商品而没有付款时，才能按公司的有关规定进行处理。